Toimitusehdot

Toimitusehdot

 


Voimassa 31.8.2020 alkaen


Verkkokauppa
Käpälämäen Varhaiskasvatus Oy (Y-tunnus 2688957-3 Svinhufvudinkatu 23, muksukaskauppa@info.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa; yritys ei ole vuonna 2020 arvonlisäverovelvollinen.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat

Meillä voit maksaa seuraavilla verkkopankeilla:

  • Nordea
  • Osuuspankki
  • Danske Bank
  • Tapiola
  • Ålandsbanken
  • Handelsbanken
  • Aktia
  • POP Pankki
  • Säästöpankki
  • S-pankki
  • Oma Säästöpankki

Sekä luottokorteilla:

  • Visa
  • MasterCard


Mobiilimaksutavat:

  • MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx


Muut maksutavat:

  • Collector-lasku

Lisää Collector-laskulla maksamisesta voit lukea täältä.


Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com


Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen
edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.


Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimitetaan Postin pakettina. Toimituksen hinta on kotimaassa 5,90€. Voit kassalla valita haluamasi noutopisteen. Seurantatunnus lähetetään automaattisesti sähköpostilla, kun tilaus on on lähetetty.


Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-7 päivää.
Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen
aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista
toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi,
osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@muksukaskauppa.fi tai
postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat
asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on
käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen
palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin
kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite:
Käpälämäen Varhaiskasvatus Oy
Svinhufvudinkatu 23
15110 Lahti


Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista,
josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.


Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa
mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on
vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.